申通为什么要封杀京东,传统快递与电商矛盾公开
申通封杀京东
申通快递日前向其电商客户发出通知,从当天起不再向京东仓库配送快件。申通为什么要封杀京东?难道出什么问题了?
对于和京东“分手”,申通公司给出的回应认为,他们并非针对京东商城的第三方卖家,而是因为京东商城已经拿到快递牌照,双方是同业竞争关系。按照国家邮政总局的规定,同行之间相互揽件涉嫌违法。
申通快递市场总监夏祖彬表示,公司暂不接受商家发往京东仓库这一行为,原因在于申通送至京东仓库时等待签收时间太长,且单票货物太大,不适合快递公司来运作。他们不是货运公司,所以暂不承接此类大货运输。
据悉,今年6月25日,国家邮政总局公布了首批通过2012年快递经营审核企业名单,京东商城的关联企业“江苏京东信息技术有限公司”位列其中。业内人士表示,这表明京东商城已正式获得全国快递牌照。这也意味着京东自建物流将与整个快递行业进行全面竞争。
来自《北京晨报》的消息称,某快递公司电商业务负责人表示民营快递更合适做面向终端消费者的业务,但现实是还承担着类似于经销商的角色,就是干给超市供货入仓的工作,“这其实应该按专业项目操作。给消费者和仓库送货的最大区别是,入仓库都要开箱验货,有时还会被拒收回快递公司,快递公司要做退单处理增加成本;二是入仓验货耽误时间会影响到快递员的提成,而快递公司上述增值服务并没有从电商那里得到额外回报。”
此前,有消息爆出,圆通、顺丰和申通一并拒接发往京东分拣中心快件,但经证实,圆通和顺丰与京东的业务往来一切正常。圆通快递新闻信息部高级经理周晔坦言,当前电商业务量大,在具体操作环境上是存在些问题,相互博弈也是正常的。他说,“物流和电商就是夫妻过日子,又爱又恨,出现争执也是难免的。”
另外,易观国际分析师陈寿送则认为,申通暂停部分京东业务相信是背后有很多故事,现状是多方力量博弈之后的结局。京东早就在做自有物流配送,为什么快递行业今年才开始对京东有所警觉?答案不言而喻,平台竞争这回又要升级。
电子商务观察人士鲁振旺表示,过去京东还能控制最后一公里的订单冗余,现在订单增长困难,无法控制冗余,使成本居高不下。自建物流离不开第三方干线物流,而随着控制力和渗透力的增强,快递公司话语权在增强,平台博弈或影响快递公司站队。
电子商务与快递之间的矛盾升级,消费者或将成受害者。