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骑摩拜单车忘关锁欠费两千万 共享单车忘记锁车怎么办

来源:小编整理 时间:2024-02-29 18:01

自从共享单车火了之后大大方便了市民的出行,但是也有网友担心共享单车忘记锁车怎么办呢?最近有网友骑摩拜单车忘关锁欠费两千万的消息让所有网友大吃一惊。摩拜单车忘记关锁后果这么严重吗?一起跟着坏男人来了解一下共享单车忘记锁车怎么办吧。

摩拜账户欠费两千万

骑摩拜单车忘关锁欠费两千万

骑摩拜单车忘关锁欠费两千万

李先生介绍,他在秦园路一家房产中介上班,他此前注册过摩拜单车,本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。

骑摩拜单车忘关锁欠费两千万

骑摩拜单车忘关锁欠费两千万

李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。他致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。

骑摩拜单车忘关锁欠费两千万

骑摩拜单车忘关锁欠费两千万

今日上午,记者看到,李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人,其称系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。

共享单车忘记锁车怎么办

共享单车忘记锁车怎么办

共享单车忘记锁车怎么办

居住在福州的小黄下班后,从龙腰骑“哈罗单车”到达琴亭桥附近的小区。到了小区门口,小黄去附近的小卖部买水后匆匆上楼,因一时疏忽,忘了给单车上锁。刚刚上楼,她突然想到单车忘记锁了。于是与男友下楼到小区门口,发现单车已不知去向。

共享单车忘记锁车怎么办

共享单车忘记锁车怎么办

小黄着急不已,试图通过APP联系客服未果。次日一早,他们再度联系客服,被告知当时还获取不到单车最新的位置。根据客服昨日上午9点多发来的定位截图,于次日,他们在五四路泰禾花园内一处车库,找到了那部共享单车。小黄找到未锁的单车,上锁后,系统显示一共骑行2397分钟,共支付80元。

共享单车忘记锁车怎么办

共享单车忘记锁车怎么办

如果用户忘记关锁,其使用车辆可能处于丢失状态,产生费用及问题需要自己承担责任。用户可以添加微信公众号,并注明姓名及手机号码,客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。如果用户不配合找车,将被扣除100信用分,如导致丢车可能将由用户支付单车费用。

摩拜单车开不了锁怎么办

摩拜单车开不了锁怎么办

摩拜单车开不了锁怎么办

如果遇到开不了锁的情况,首先观察车锁是否亮灯,如果车锁蓝灯亮起,代表这辆车已经被预约,请换其他摩拜单车使用。如果APP提示“我在休息”,该辆单车可能处于故障中,正在等待维修人员前往维修,请换其他摩拜单车使用。

如果APP提示请确认您在车旁边再次尝试开锁或提示超时,多次尝试仍开锁失败,请描述现象并提交。

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