魅族科技道歉詹皇及詹蜜是怎么回事 公众号回复詹猩猩引众怒

魅族科技今天发布致歉信，对象是NBA球星詹姆斯和詹姆斯的粉丝（俗称“詹蜜”）。詹姆斯与库里是现在NBA的两大巨星，而双方几年来对NBA总冠军的争夺也为球迷们津津乐道！因此许多的粉丝因为公众号的错误纷纷指责魅族！

事情的起因是，昨晚有网友在魅族科技微信公号中发送“詹姆斯”，结果收到“詹猩猩”的回复，但输入库里后，则收到“最喜欢库里的运球”。原来，詹姆斯和库里都是NBA的顶级球星，在詹姆斯今年转会湖人前，他常率队和库里效力的金州勇士在总决赛交锋，两人堪称宿敌。

魅族称，当他们发现这些不当回复后，自己都感到非常震惊。不过，魅族查证后表示，这次意外并非工作人员恶搞，而是其公众号接口的智能回复措辞不当。

魅族认为，己方没有做好相关服务的审核、尺度把关等，表示非常歉意。

截至发稿，魅族科技后台回复“詹姆斯”“库里”已经是“这个问题魅妹不太懂哦”。

作为科技公司，为什么会出现这样的错误，小编认为肯定是某个后台工作人员不喜欢詹姆斯才发的，公众号接口回复真的会放这样的错误吗？那么腾讯又是怎么看的呢？